Verzenden & Levering
1. Verzendgebied
RVH Belgium levert uitsluitend binnen België.
Levering buiten België is momenteel niet mogelijk.
2. Verzendmethodes
Wij bieden de volgende leveringsopties:
Bpost (België)
Levering aan huis
Levering in afhaalpunt (indien beschikbaar via Bpost-app)
Verzendkost: €7,00 per bestelling.
De verzendkost wordt automatisch berekend tijdens de checkout.
3. Afhaling in Oosterzele
Je kan jouw bestelling gratis afhalen in Oosterzele:
Dorp 24 Bus 1
9860 Oosterzele
Afhalingen gebeuren op afspraak.
Na je bestelling nemen we contact op om het afhaalmoment af te spreken.
4. Levertermijn
Wij streven naar een snelle en zorgvuldige verwerking van jouw bestelling.
Standaard levertijd: maximaal 2 weken
Dit is afhankelijk van:
beschikbaarheid van producten
eventuele personalisatie
drukte bij de vervoerder
Indien een product niet op voorraad is of een langere leveringstermijn heeft, brengen we je hiervan op de hoogte.
5. Personalisatie & maatwerk
Bij gepersonaliseerde producten (clubkledij, naamdruk, logo’s, custom designs, bedrukte items):
start de levertijd na goedkeuring van het ontwerp
levering kan variëren afhankelijk van het type personalisatie
De levertijd wordt steeds vooraf gecommuniceerd.
6. Beschadiging of verlies tijdens levering
Wij verpakken alle producten zorgvuldig.
RVH Belgium is niet aansprakelijk voor vertraging, verlies of beschadiging tijdens de verzending door Bpost.
Indien er een probleem is met de levering, neem binnen 48 uur contact op met:
Stuur duidelijke foto’s mee van:
de verpakking
het product
het verzendlabel
Samen zoeken we een oplossing.
7. Foutieve adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de adresgegevens.
Indien een pakket niet kan geleverd worden door foutieve gegevens, zijn eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant.
8. Niet-thuis situatie
Wanneer je niet thuis bent tijdens de levering, volgt Bpost haar standaardprocedure (bvb. levering in afhaalpunt).
Meer informatie vind je via de Bpost-app.
9. Verzendbevestiging
Wanneer je bestelling verzonden is, ontvang je van ons een e-mail.
Bij Bpost ontvang je tracking via hun app of e-mail.
10. Terugsturen van bestellingen
Retour sturen is mogelijk volgens de voorwaarden beschreven in ons Retourbeleid.
Retourkosten zijn steeds voor rekening van de klant.
Wij voorzien geen retourlabel.
Gelieve bij retour steeds eerst contact op te nemen via e-mail.
11. Contact
Voor vragen over verzending of levering:
E-mail: rvhbelgium25@gmail.com
Adres: Dorp 24 Bus 1, 9860 Oosterzele
Wij antwoorden binnen 3 werkdagen.