Algemene voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
Naam: RVH Belgium
Adres: Dorp 24 Bus 1, 9860 Oosterzele, België
Ondernemingsnummer: 1027420634
BTW: Kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling — btw niet van toepassing (BE 1027420634)
E-mail:rvhbelgium25@gmail.com
Telefoon: +32 470 31 14 19
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor particulieren en clubs die producten of diensten kopen bij RVH Belgium.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat.
3. Producten en diensten
RVH Belgium verkoopt badmintonmateriaal en accessoires van kwaliteitsmerken, waaronder Yonex, Victor en Forza (aanbod kan uitbreiden).
Onze diensten omvatten:
Verkoop van badminton artikelen
Advies op maat
Professionele bespanningen
Personalisatie van materiaal en sportkleding
Alle productinformatie, foto’s en beschrijvingen dienen als indicatie en kunnen afwijken van het werkelijke product.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro.
Als kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling is btw niet van toepassing.
Verzendkosten: €7,00 binnen België.
Afhaling in Oosterzele is gratis.
Prijzen kunnen wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.
5. Bestelling en betaling
Een bestelling is definitief na ontvangst van de betaling.
RVH Belgium accepteert:
Bankoverschrijving
Payconiq
Betalingsinformatie wordt weergegeven tijdens de checkout.
De klant heeft 7 dagen om te betalen, tenzij anders overeengekomen.
6. Personalisatie en maatwerk
Voor gepersonaliseerde producten (bijv. naamdruk, clublogo’s, custom designs, bedrukte teamwear) geldt:
geen herroepingsrecht en geen retourrecht, conform artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht
de klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte bestanden, namen en logo’s
wijzigingen na productie zijn niet mogelijk
7. Bespanservice
Onze bespanningen worden uitgevoerd met professionele apparatuur (Siboasi S5), volgens de specificaties van de klant.
De klant kiest:
snaartype
spanning
voorkeuren
RVH Belgium is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van slijtage, verkeerde specificaties, eerdere beschadiging of gebruik buiten onze controle.
We bieden geen spoed- of 24u-service.
8. Levering en afhaling
Levering via:
Bpost (België)
Afhaling in Oosterzele op afspraak
Geen levering naar Nederland.
Levertijd: max. 2 weken, afhankelijk van beschikbaarheid en productie.
RVH Belgium is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
9. Retourbeleid
Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt het herroepingsrecht van 14 dagen.
Voorafgaande melding via e-mail is verplicht: rvhbelgium25@gmail.com
Voorwaarden retour:
product ongebruikt
originele verpakking
zonder schade
Retourkosten zijn voor de klant.
Er wordt geen retourlabel voorzien.
Geen retour mogelijk bij:
gepersonaliseerde producten
gebruikte of beschadigde producten
snaren, grips, shuttles met open verpakking
Retouradres:
RVH Belgium – Dorp 24 Bus 1, 9860 Oosterzele
10. Garantie
Wettelijke consumentenrechten zijn van toepassing.
Let op:
Badmintonmateriaal is onderhevig aan intensief gebruik en impact.
Garantie geldt niet bij:
slijtage door gebruik
verkeerde bediening
breuk door impact
spanningskeuze door klant
Voor materiaal intern defect geldt de garantie van de fabrikant.
11. Klachten
Klachten of vragen kunnen worden ingediend via:
E-mail: rvhbelgium25@gmail.com
Wij beantwoorden klachten binnen 3 werkdagen.
12. Aansprakelijkheid
RVH Belgium is niet aansprakelijk voor:
indirecte schade
gevolgschade
vertraging bij transport
foutieve specificaties van klant
gebruiksschade of impact
De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het product.
13. Intellectueel eigendom
Alle foto’s, ontwerpen, teksten en logo’s op de website zijn eigendom van RVH Belgium en mogen niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
14. Privacy
Voor verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid (GDPR), beschikbaar op de website.
15. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen is de rechtbank van Oost-Vlaanderen bevoegd.